cvbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সের যোগ্যতা

cvbaji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। cvbaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

১.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা অনুমোদিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে cvbaji সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

১.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

cvbaji নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২.১ জমার নিয়ম

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র বৈধ বাংলাদেশি উৎস থেকে হতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার ক্ষেত্রে সঠিক রেফারেন্স ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করতে হবে।
• কোনো কারণে জমা বিফল হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে cvbaji উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

২.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

cvbaji বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সকল লেনদেন পরিচালনা করে। অন্য মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। মুদ্রা রূপান্তরজনিত কোনো ক্ষতির জন্য cvbaji দায়বদ্ধ নয়।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেটিং করতে হবে।
• প্রতিটি যোগ্য অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে যেকোনো গেম খেলা যাবে, তবে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৩.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার সময় ও পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকে এবং cvbaji যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• cvbaji যেকোনো বোনাস অফারের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৩.৩ VIP প্রোগ্রাম

cvbaji-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক; Gold (গোল্ড) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও আনুগত্যের উপর। cvbaji VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৪.১ ন্যায্য খেলার নীতি

cvbaji ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম বৈধ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়। কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্যায্য পদ্ধতিতে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• দলগতভাবে প্রতারণা বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ — এ ধরনের ঘটনা অবিলম্বে জানাতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা কোনো লেনদেন cvbaji বাতিল বা সংশোধন করতে পারে।

৪.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। cvbaji যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নির্ধারিত সীমার বাইরে কোনো বেট গৃহীত হবে না।

৪.৩ বাতিল ও অমান্য বেট

• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ভুল অডস বা ডেটার ভিত্তিতে রাখা বেট cvbaji বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরেই জয় ক্রেডিট করা হবে।

৫.১ অনুমোদিত নয় এমন কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ cvbaji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ প্রবেশ করানো।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ধারণ করে লেনদেন বা গেম খেলা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে আক্রমণ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• cvbaji কর্মীদের ভয় দেখানো, হুমকি দেওয়া বা হেনস্তা করা।

৬.১ তথ্য সুরক্ষা

cvbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য এসএসএল এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.২ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
• পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না।

৬.৩ কুকি নীতি

cvbaji ওয়েবসাইট সেবা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির জন্য কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

৭.১ দায়িত্বশীলতার প্রতিশ্রুতি

cvbaji দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আপনাকে সবসময় নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দিই।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• আর্থিক সমস্যা সত্ত্বেও গেমিং অব্যাহত রাখবেন না।
• শিশু বা নির্ভরশীলদের দেখাশোনার দায়িত্ব এড়িয়ে গেমিং করবেন না।

বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

cvbaji ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার উর্ধ্বসীমা নির্ধারণ।
• সময় সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট ব্লক করা।

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৮.১ মালিকানা স্বত্ব

cvbaji ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ছবি, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — cvbaji-র বৌদ্ধিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। cvbaji-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.২ ট্রেডমার্ক

"cvbaji" ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নসমূহ নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। এগুলো ব্যবহারের আগে অবশ্যই লিখিত অনুমতি নিতে হবে।

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা

cvbaji সর্বদা নির্বিঘ্নে সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বাধা আসতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে cvbaji কোনো ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব নেবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের দায়

cvbaji প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি)-দের সেবার জন্য cvbaji প্রত্যক্ষভাবে দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবায় প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৯.৩ ক্ষতির দায়বদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, cvbaji কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারীর গেমিংয়ে ক্ষতির জন্য cvbaji আর্থিকভাবে দায়বদ্ধ নয়।

১০.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সক্রিয় বোনাস বা চলমান বেট না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.২ cvbaji কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে cvbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১০.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

cvbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১.২ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় লাইভ চ্যাটে সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।